Contact
Onze klantenservice staat klaar om te helpen bij vragen, accountgerelateerde problemen, technische storingen of algemene feedback. Je bereikt het team eenvoudig via livechat, e-mail en telefoon; we bieden directe ondersteuning voor stortingen, uitbetalingen en verificatiezaken. We streven naar snelle, duidelijke antwoorden zodat je snel weer verder kunt spelen of wedden. Voor complexe gevallen kan de helpdesk aanvullende documenten vragen om je account veilig te behandelen. Ons team spreekt Nederlands en Engels en helpt je persoonlijk.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected] (livechat 24/7; e-mail reactie binnen 2 uur) |
| Algemene vragen | [email protected] (account, betalingen en promoties; antwoorden binnen 24 uur) |
| Affiliates | [email protected] (partnerprogramma en commissies) |
| Telefoon | +31 20 483 7195 (Ma-vr, 09:00-18:00) |
| Openingstijden | Livechat 24/7; Telefonische ondersteuning Ma-vr 09:00-18:00 |
Contact per e-mail
E-mail heeft de voorkeur voor uitgebreide vragen, accountzaken of het toesturen van documenten. Stuur uw bericht naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel en actuele contactgegevens (telefoon en accountnaam indien van toepassing). Dit versnelt de afhandeling en voorkomt onnodige vertragingen. Voeg relevante documenten en een korte uitleg toe zodat we snel kunnen helpen.
Stuur ons een bericht
Reactietijd
Onze klantenservice streeft ernaar om vragen snel te behandelen. De meeste berichten worden binnen één werkdag beantwoord. Voor eenvoudigere verzoeken is dat vaak binnen enkele uren. Complexe zaken, zoals betalingen of uitgebreide verificatie, kunnen meer tijd vergen afhankelijk van de aard en benodigde controle. We houden je op de hoogte van de voortgang.
Feedback
We horen graag je feedback, suggesties of ideeën om onze website beter te maken. Deel opmerkingen over spellen, betalingen of gebruiksgemak via de klantenservice of de feedbackknop. Iedere inzending wordt zorgvuldig beoordeeld en gebruikt om onze services en de gebruikerservaring verder te verbeteren. Dank voor je hulp - samen maken we de site beter.